LDR Solutions anunció la incorporación de Sergio Chavarría como nuevo director corporativo de posventa. En su nuevo cargo, liderará la estrategia de posventa de FOTON y JETOUR, marcas emblemáticas en el portafolio de servicios de LDR Solutions, con un enfoque destacado en la excelencia en el servicio al cliente.
En un comunicado de prensa, la compañía detalla que Chavarría cuenta con más de 27 años de experiencia en la industria automotriz, por lo cual está preparado para aportar conocimientos en la implementación de tácticas orientadas a ofrecer la mejor experiencia para los clientes.
Antes de asumir la Dirección Corporativa de Posventa del grupo LDR, Chavarría ocupó el cargo de director de posventa en JETOUR, marca perteneciente al grupo, donde demostró su compromiso con la satisfacción del cliente y el fortalecimiento de los servicios de posventa.
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Trayectoria
Chavarría ha desempeñado roles clave en reconocidas marcas del sector automotriz, incluyendo FIAT-Chrysler, donde dejó una huella significativa al implementar estrategias innovadoras para mejorar el customer journey y garantizar la calidad en los servicios de posventa.
En su nuevo reto como director corporativo de posventa en LDR Solutions, el ejecutivo dirigirá un equipo comprometido con elevar los estándares de servicio en la industria y garantizar la plena satisfacción de los clientes de FOTON y JETOUR.
“Su liderazgo es fundamental para impulsar la excelencia en el servicio y consolidar la posición de las marcas como referentes en el mercado automotriz mexicano”, destaca la nota de prensa de LDR.
“Estamos seguros de que su experiencia y liderazgo serán fundamentales para llevar la excelencia en el servicio a nuevos niveles y continuar fortaleciendo la posición de nuestras marcas en el mercado”, agrega la nota.
Por su parte, Chavarría declaró que «es un honor formar parte de esta prestigiosa organización y liderar la estrategia de posventa para marcas tan importantes como FOTON y JETOUR”.
“Estoy comprometido a trabajar incansablemente para garantizar que nuestros clientes reciban el más alto nivel de atención y servicio en cada interacción», concluyó.
