A través de un poderío tecnológico interesante y una propuesta ecológica de primera línea, Good Travel Software (GTS) está ganando terreno como una de las empresas referencia en software de movilidad.
La compañía tiene alianzas clave con proveedores de movilidad, incluidos OEM, ayuntamientos, grupos de concesionarios y operadores de vehículos compartidos.
Asimismo, GTS brinda plataformas de reserva avanzadas para compartir automóviles, alquileres de concesionarios, suscripción de automóviles y servicios de análisis de inteligencia artificial para la optimización de rutas de autobuses.
Ante la importancia de sus servicios de movilidad en un territorio que quiere masificar la electromovilidad en América Latina, Latam Mobility sostuvo una conversación con Peter Soutter, director ejecutivo de GTS.
Forma parte del equipo desde su fundación, y es pieza clave en el crecimiento de la empresa a través de una idea a una marca establecida que ahora impulsa a algunos de los actores de movilidad más grandes del mundo.
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• ¿Cuánto tiempo lleva GTS en el mercado de la movilidad?
P.S.: GTS se fundó en 2010. Nuestra idea central era facilitar el carsharing a través de una plataforma basada en una app que permite al cliente reservar un coche y salir conduciendo todo a través de una aplicación móvil.
Después de ver tantos cambios en el sector de la movilidad, comprendimos que estaban surgiendo nuevas necesidades de los clientes y que las empresas de movilidad se estaban centrando en modelos de negocio tradicionales.
Como la movilidad era una industria relativamente nueva, evaluamos diferentes escenarios de negocio potenciales y desarrollamos una plataforma de movilidad flexible, modular, fácil de integrar y sencilla de usar que pudiera dar soporte al nuevo mercado de la movilidad con el objetivo único de ofrecer un sistema flexible y sencillo a nuestros clientes y a sus clientes.
Es sencillo para los usuarios finales, sencillo para los equipos de operaciones, para el servicio de atención al cliente, para las finanzas, para toda la organización que gestiona el servicio. Tenemos clientes en LATAM, Europa, Asia y Oceanía, y pronto en otras regiones.
● ¿En qué tipo de servicios de movilidad están especializados?
GTS es líder en tecnología de movilidad. Desde fabricantes de automóviles hasta ayuntamientos y operadores en la vía pública, nuestra tecnología permite algunos de los mayores servicios de movilidad disponibles a nivel mundial: Concesionarios, Carsharing & Rental, estación y uso compartido de vehículos en la vía pública, servicios de suscripción de coches, y coches y bicicletas compartidas para empresas.
• ¿Cómo es la hoja de ruta de GTS?
P.S.: Sabemos que el negocio de la movilidad es muy sensible a los costos, por lo que actualmente nos estamos centrando en un conjunto de funciones y servicios para ofrecer la mejor experiencia al cliente con el mínimo esfuerzo operativo, maximizando al mismo tiempo el nivel de servicios y los beneficios.
También somos pioneros en el uso compartido de vehículos autónomos. Nuestros sistemas se han utilizado para reservar más de 300 millones de millas de viajes en todo el mundo, tanto por grandes como por pequeños servicios de coche compartido.
Como características también estamos trabajando con más integraciones de terceros, nuevas funciones de gestión de flotas y un motor de precios dinámico para cubrir las necesidades específicas del mercado.
Por último, pero no por ello menos importante, están saliendo nuevos módulos, como las plataformas de transporte adaptado a la demanda y de optimización de escuelas de autobús.
● ¿Cuáles considera que son los principales retos para masificar la movilidad sostenible en todo el mundo?
P.S.: La movilidad sostenible requiere un cambio radical de mentalidad. Es necesario adoptar masivamente el transporte eléctrico y el uso compartido de coches, bicicletas y patinetes, entre otras formas de transporte más ecológicas.
Mientras cada día más ciudades de todo el mundo se preparan para ser ciudades climáticamente seguras, los proveedores de soluciones de movilidad también tienen que ser conscientes y colaborar con soluciones que garanticen una movilidad sin fisuras.
Necesitamos crear un ecosistema de movilidad que permita integrar diferentes soluciones de movilidad y ofrecer soluciones eficientes a los ciudadanos.
● ¿Cómo adaptarse a los cambios constantes en movilidad y tecnología?
P.S.: A menudo se piensa que los cambios son constantes, pero la realidad fluye en oleadas. Como líderes de la movilidad, seguimos constantemente la evolución de los cambios y megatendencias del sector, como la conectividad, la autonomía, la electrificación y la economía colaborativa, así como su ecosistema tecnológico.
Promovemos constantemente la innovación que demuestre que añade valor a nuestros clientes. Tenemos una planificación de la hoja de ruta centrada en el cliente, por lo que todas las nuevas funciones se priorizan y entregan en función de lo que necesitan los clientes.
El motor de precios dinámicos y el transporte adaptado a la demanda son un buen ejemplo de nuestra mentalidad innovadora.
• ¿Qué planes tiene GTS para Latinoamérica?
P.S.: Estamos muy entusiasmados con LATAM, tenemos representantes de ventas en Sao Paulo, Brasil, y Buenos Aires, Argentina para apoyar a los clientes actuales y futuros. Estamos planeando expandir nuestras operaciones con nuevas oficinas y más personal durante 2023.
Actualmente, tenemos más de 2.000 vehículos en operación en la región en más de cinco países, y otros que se sumarán en el próximo mes, por lo que claramente tenemos que estar preparados para ofrecer un excelente apoyo operativo.
Para cualquier consulta, pueden visitar www.goodtravelsoftware.com o enviar un correo electrónico a info@goodtravelsoftware.com
